Conditions d'utilisation

Ce que vous utilisez

Tor est une application qui tient un agenda, un fichier client et une comptabilité simple pour un indépendant.

En ouvrant un compte, vous acceptez ce qui suit. Si vous n'êtes pas d'accord avec un point, n'ouvrez pas de compte — et si vous en avez déjà un, écrivez-nous ou supprimez-le.

Tor est un outil. Le rendez-vous, le soin, le prix et la facture sont un accord entre vous et votre client. Nous n'y sommes pas partie, et nous ne rendons aucun service à votre client à sa place.

Le compte

• Un compte appartient à une personne, majeure, qui exerce une activité. Ne partagez pas votre mot de passe : tout ce qui est fait avec est réputé fait par vous.
• Les informations que vous donnez sur votre activité doivent être exactes — votre page de réservation les montre à vos clients, et vos reçus les portent.
• Prévenez-nous si vous pensez que quelqu’un est entré dans votre compte.

Vos clients sont les vôtres

Le fichier que vous constituez dans Tor vous appartient. Nous l'hébergeons pour vous, nous ne le lisons pas et nous ne nous en servons pour rien. En droit : vous êtes responsable du traitement, nous sommes sous-traitant.

Ce qui va avec :

• Vous répondez de ce que vous enregistrez sur vos clients, et vous devez avoir le droit de l'enregistrer.
• Vous dites à vos clients ce que vous gardez et pourquoi. Notre page de confidentialité décrit ce que fait l'application ; elle ne remplace pas ce que vous leur devez, vous.
• Vous n'envoyez d'offres qu'aux clients qui les ont acceptées, et vous arrêtez dès qu'un client le demande. Une confirmation, un rappel ou un reçu ne sont pas des offres.
• Vous n'utilisez pas Tor pour enregistrer les clients de quelqu'un d'autre, ni pour envoyer des messages en masse à des numéros que vous n'avez pas obtenus vous-même.

La déclaration de santé

Si votre métier fait signer une déclaration avant un soin, ce que votre client y répond est une donnée de santé. L'application la range à part et ne la sert à rien d'autre ; le reste vous revient : la faire signer, la conserver le temps qu'il faut, et ne la montrer à personne.

Nous n'y avons pas accès et nous ne pouvons pas en attester le contenu.

Le prix

Aujourd'hui, Tor est gratuit. Si un prix apparaît, il sera annoncé dans l'application avant de s'appliquer, et jamais sur une période déjà commencée. Vous pourrez partir avec vos données plutôt que de le payer.

Ce que vous facturez à vos clients, et ce qu'ils vous paient, ne passe pas par nous : nous ne touchons pas à cet argent.

Les messages

L'application prépare le texte des messages ; c'est votre téléphone qui les envoie, par SMS, WhatsApp ou e-mail. Ce que votre opérateur vous facture pour cela vous regarde, et nous ne pouvons pas garantir qu'un message est arrivé.

Les notifications que vous recevez sur votre téléphone dépendent de votre appareil et de votre connexion. Elles servent à vous prévenir, pas à faire preuve : ce que dit l'agenda fait foi.

Disponibilité

Nous faisons fonctionner le service du mieux que nous pouvons, sans vous promettre qu'il ne s'arrêtera jamais. Une panne de l'hébergeur, une coupure de réseau ou une mise à jour peuvent le rendre indisponible un moment.

Vos données sont sauvegardées par l'hébergeur, à Francfort. Ce n'est pas une garantie contre tout : exportez ce qui compte pour vous, régulièrement. L'application le permet à tout moment.

Responsabilité

Tor ne remplace ni un comptable, ni un conseil juridique, ni votre obligation de tenir vos livres. Un reçu émis par l'application est le vôtre : c'est vous qui répondez de son contenu et de sa conservation.

Dans la limite de ce que la loi permet, nous ne répondons pas d'un manque à gagner, d'une perte de clientèle ou d'un dommage indirect. Ce dont nous répondons, c'est de ce que cette page et la page de confidentialité disent que nous faisons.

Arrêter

Vous pouvez partir quand vous voulez. Supprimer votre compte depuis l'application efface tout ce que nous détenons de vous et de vos clients, sans copie conservée. Exportez avant : après, nous ne pourrons rien vous rendre.

Nous pouvons fermer un compte qui ne respecte pas ces conditions, après vous l'avoir dit et vous avoir laissé le temps d'exporter — sauf si ce qui se passe est illégal ou met en danger les données de quelqu'un, auquel cas la fermeture peut être immédiate.

Si ces conditions changent

Elles changeront quand l'application changera. La date en haut dit quand. Un changement qui compte vous sera montré dans l'application avant de s'appliquer, et vous pourrez refuser en fermant votre compte.

Droit applicable

Le droit israélien s'applique, et les tribunaux de Jérusalem sont compétents. Si une disposition de cette page est écartée, les autres restent valables.

Nous écrire

showfar.dev@gmail.com — en français, en hébreu ou en anglais.