תנאי שימוש

במה אתם משתמשים

תור היא אפליקציה שמנהלת יומן, כרטיסי לקוח והנהלת חשבונות פשוטה לעצמאי.

פתיחת חשבון היא הסכמה לכתוב כאן. אם אינכם מסכימים לסעיף כלשהו, אל תפתחו חשבון — ואם כבר יש לכם, כתבו לנו או מחקו אותו.

תור היא כלי. התור, הטיפול, המחיר והחשבונית הם הסכם ביניכם לבין הלקוח שלכם. איננו צד בו, ואיננו נותנים ללקוח שלכם שום שירות במקומכם.

החשבון

• חשבון שייך לאדם אחד, בגיר, שמנהל עיסוק. אל תשתפו את הסיסמה: כל מה שנעשה באמצעותה נחשב כאילו נעשה על ידיכם.
• הפרטים שתמסרו על העסק צריכים להיות נכונים — דף ההזמנות מציג אותם ללקוחות שלכם, והקבלות נושאות אותם.
• הודיעו לנו אם נדמה לכם שמישהו נכנס לחשבון שלכם.

הלקוחות שלכם הם שלכם

הרשימה שאתם בונים בתור שייכת לכם. אנחנו מאחסנים אותה עבורכם, איננו קוראים אותה ואיננו משתמשים בה לדבר. משפטית: אתם בעלי השליטה בנתונים, ואנחנו מעבדי המידע.

ומכאן:

• אתם אחראים למה שאתם רושמים על הלקוחות שלכם, ועליכם להיות רשאים לרשום זאת.
• אתם אומרים ללקוחות שלכם מה אתם שומרים ולמה. דף הפרטיות שלנו מתאר מה האפליקציה עושה; הוא אינו מחליף את מה שאתם חייבים להם.
• אתם שולחים הצעות רק ללקוחות שהסכימו לקבלן, ומפסיקים ברגע שלקוח מבקש. אישור, תזכורת או קבלה אינם הצעות.
• אינכם משתמשים בתור כדי לרשום לקוחות של מישהו אחר, ולא כדי לשלוח הודעות המוניות למספרים שלא השגתם בעצמכם.

הצהרת הבריאות

אם במקצוע שלכם חותמים על הצהרה לפני טיפול, מה שהלקוח עונה בה הוא מידע רפואי. האפליקציה שומרת אותו בנפרד ואינה משתמשת בו לדבר; השאר עליכם: להחתים, לשמור כמה שצריך, ולא להראות לאיש.

אין לנו גישה אליו ואיננו יכולים לאשר את תוכנו.

המחיר

כיום תור היא בחינם. אם יופיע מחיר, הוא יוכרז באפליקציה לפני שיחול, ולעולם לא על תקופה שכבר התחילה. תוכלו לקחת את הנתונים שלכם ולעזוב במקום לשלם.

מה שאתם גובים מהלקוחות שלכם, ומה שהם משלמים לכם, אינו עובר דרכנו: איננו נוגעים בכסף הזה.

ההודעות

האפליקציה מכינה את נוסח ההודעות; הטלפון שלכם הוא ששולח אותן, ב‑SMS, בוואטסאפ או בדוא״ל. מה שהמפעיל גובה מכם על כך הוא עניינכם, ואיננו יכולים להבטיח שהודעה הגיעה.

ההתראות שאתם מקבלים לטלפון תלויות במכשיר ובחיבור שלכם. הן נועדו להודיע, לא לשמש ראיה: מה שכתוב ביומן הוא הקובע.

זמינות

אנחנו מפעילים את השירות כמיטב יכולתנו, בלי להבטיח שלא ייעצר לעולם. תקלה אצל המאחסן, ניתוק רשת או עדכון עלולים להשבית אותו לזמן מה.

הנתונים שלכם מגובים אצל המאחסן, בפרנקפורט. זו אינה ערובה מפני הכול: ייצאו את מה שחשוב לכם, באופן סדיר. האפליקציה מאפשרת זאת בכל רגע.

אחריות

תור אינה מחליפה רואה חשבון, ייעוץ משפטי או את חובתכם לנהל ספרים. קבלה שהאפליקציה מפיקה היא שלכם: אתם האחראים לתוכנה ולשמירתה.

במידה שהחוק מתיר, איננו אחראים לאובדן רווח, לאובדן לקוחות או לנזק עקיף. מה שאנחנו אחראים לו הוא מה שהדף הזה ודף הפרטיות אומרים שאנחנו עושים.

להפסיק

אתם יכולים לעזוב מתי שתרצו. מחיקת החשבון מהאפליקציה מוחקת את כל מה שיש לנו עליכם ועל הלקוחות שלכם, בלי עותק שנשמר. ייצאו לפני כן: אחר כך לא נוכל להחזיר דבר.

אנחנו רשאים לסגור חשבון שאינו עומד בתנאים האלה, אחרי שנודיע לכם וניתן לכם זמן לייצא — אלא אם המתרחש אינו חוקי או מסכן נתונים של מישהו, ואז הסגירה עשויה להיות מיידית.

אם התנאים ישתנו

הם ישתנו כשהאפליקציה תשתנה. התאריך למעלה אומר מתי. שינוי משמעותי יוצג לכם באפליקציה לפני שיחול, ותוכלו לסרב בסגירת החשבון.

הדין החל

הדין הישראלי חל, ובתי המשפט בירושלים הם המוסמכים. אם סעיף בדף הזה יבוטל, יתר הסעיפים יעמדו בתוקפם.

לכתוב אלינו

showfar.dev@gmail.com — בעברית, בצרפתית או באנגלית.